产品经理提需求时要考虑的 15 个隐性需求

虽然世界布满未知的变革,然而是有一些大的目标仍旧不妨把握的,本文跟大师谈谈产品经理提需要时要计划的 15 个隐性需要,enjoy~

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俗话说,筹备赶不上变革快,不管需要文档干得何如样精致,计划得何如样周严,总会有些难以预见的需要变换在每天搅扰着咱们。开拓人员烦恼,产品经营人员更烦恼,毕竟谁也不承诺捂着脸一遍一到处求人改需要。

然而是,虽然世界布满未知的变革,然而是有一些大的目标仍旧不妨把握的,不管是产品经营仍旧开拓人员,都不妨在需要树立以及需要评审时多多计一致下姬小光说的这些方面,信赖必定不妨缩小一些后期的变换成本。

底下这些实质主假如从开拓人员的视角计划的,普遍基于姬小光的部分体味,不免有失偏袒,不当之处还望教正。天然,如不鄙弃,感风趣的产品和经营人员也不妨稍作参照。

1. 细节变换需要

在名目初期,假如产品人员不想领会需要的细节,那么细节的变换不妨说是无法制止的。那么动作开拓人员独一才干的即是,在安排步调构造和逻辑的时间,尽管预留出可扩充的本领。比方模块的增删,字段的增减,页面款式的微调等,除此之外也没什么好措施了。别失望,这都不是事儿。

2. 跨平台需要

跨平台需要偶尔间来的格外湮没,常常开始筹备的时间感触不妨先在一个平台试验一下,比方先筹备了 PC 端,然而是 PC 端的某些功效又会遽然很紧促的想移植到挪动端。

而需要人员常常会想天然的认为,功效差不多,只要挪一下便不妨了(平移往日/拼往日)。大概者是,页面长的差不多,便改成挪动端的大小便不妨了(缩一下)。殊不知各个平台不管在架构安置,仍旧安排体验上都有着天壤之别,假如不提前筹备好,那必定是个大坑。

3. 扩充需要

不管是什么样的交易,跟着交易量的减少,以及产品经营人员理想的伸展,城市催生出百般扩充需要。所有固定数手段,城市减少。所有简单须要的,城市形成多个。

比方页面上安排了三个商品举荐位,便要预留出形成六个、九个,以至分页的本领。一个接口是给某个交易博用的,某天便大概形成通用的。一个大概的固态页面,某天便大概形成附戴控制后盾的搀杂体系。闭于于扩充性需要,要反复确认,不必过度优化,然而也要留出合理的扩充空间。

4. 格外 格外流需要

格外 格外流需要常常容易被大概,大概者多有忽视。常睹的格外 格外流有图片数据加载不出,图片不存留,接口挂掉,网速缓,未登录,登录态丧失,查问堕落,查问多数据,实质溢出,用户输出溢出,用户输出不法,视觉遮拦不可用等等等等。

那么,闭于应这些格外 格外流情景,便要有配套的前端指示给用户,统率用户进行其他安排。这些格外 格外流常常会在安排稿和文档中脱遗漏,比方百般格外 格外指示浮层,须要登录态的安排,截止登录态丧失等等,都须要有闭于应的统率。

5. 实质经营需要

十脚固态的实质,都大概形成经营需要。固态告白位大概形成轮播告白位,轮播告白位大概形成须要经营后盾填写数据,而不是直接写死在页面里。大概者某成天大概形成从其他一个自动数据源拉取数据。

闭于实质经营需要,评审初期不妨确认好经营频率,假如是个把月才改一次的,几乎不耗人力的,那也没需要都搞东西。然而是假如每天改一次,大概者感触经营实质的时间已经效率到平常的处事,大概者远宏大于写个东西的时间,那仍旧老淳丰富开拓个经营东西吧。

6. 实质校验需要

上头既然说到经营东西了,那么动作经营东西必定是由经营人员本人来填写。既然利害本领人员填写,安排便不免要白痴一点,大概者说非本领一点,尽管安排简练,而且不妨校验输出。假如因为经营人员多挨了个空格,谢世多写了个英文逗号体系便挂了,那该当算谁不尽责呢?

还有,能分别经营的字段要分别经营,因为有的时间虽然实质瞅上去是合在所有的,然而是常常会有局部建改的需要,不如摆脱二个字段。比方告白位链接和埋点 tag,链接大概常常换,然而固定地位的 tag 值便不会换,所以摆脱经营会好一些。

7. 实质复用需要

经营共学的处事是很劳累的,构想一下每天一面开着 excel ,一面开着你的经营体系一个字段一个字段填写的时间,便领会画面有多美了。所以,经营填写的数据必定是有复用需要的。

比方 h5 页面上经营的数据,有大概还须要给本生 app 运用,以至给 pc 端也用一套数据。一个告白图片和链接,大概被插入到多个页面的顶部大概底部,所有革新。多多沟通复用需要,不妨顺手挽救一大波经营妹子。

8. 实质体验需要

既然经营妹子如许阻挡易,那么处事量 KPI 何如样衡量呢?如许劳累再没人领会不是太惨了?所以,经营的数据普遍是要有体验的。

假如便一个坑位,屡屡都改掉实质来革新,上一次的便没了,那么鬼领会尔成天改了反复?一周干了反复革新?天然,此地更倾向东西类的需要了,然而尔中心要说的是,有经营需要,便大概有经营的体验记录需要。

9. 排序&挨标需要

排序需要本来也是实质经营需要的一种,不管是经营填写的仍旧自动拉取的实质,长久城市有安排程序的需要。不共的坑位闭于应不共的闭心度,不共的视觉中心,欣赏路途。经营常常须要经过安排地位大概者加些标记来超过某些实质。

比方商品列表,大概近期有几个商品比较好卖,便挪到前方,挨上 hot 大概者 new 的标记,从而促进更多的销量。闭于于排序和挨标需要,常常从后盾发端便要预留可扩充字段,到前端也要不妨方便的安排地位和加 icon 标记才行。

10. 挑选需要

闭于应于排序和挨标,挑选也是常常用到的。比方尔收集了一坨数据,又只想挑一局部来展示,这时间常常须要一个不妨方便安排的场合,好像帖子加精,指摘置顶等等。商品类的数据挑选需要便更多啦,然而普遍不妨集成在搜寻功效中,动作通用接口供给。然而是,经营共学手动填写的数据再进行挑选,那功效便只能交易侧本人安排了,不妨依据须要减少不共的挑选字段供经营共学填写。

11. 数据统计需要

数据统计需要是很容易失控的一种需要,产品经营开始常常感触尔要个 PV UV 啥的便够用了,过几天大概说能不行统计下这个按钮的点打量,再过几天大概巴不得把十脚的安排都埋点,再加上考察路途、购买路途、变化率、蹦失率、页面停留时间、点打热图、鼠标轨迹……再给尔出个月度季度报表,趋势图等等。

此地,闭于于数据统计需要必定要评审时梳理好,以至尔感触不妨独力于平常的需要,动作径自的数据统计需要完全梳理后提出。

12. 翻旧账需要

尔简直找不到更贴切的词汇汇了。翻旧帐的道理即是,凡是事进到尔体系里的数据,都憧憬有个方便的办法不妨瞅到。比方用户创造的 UGC,必定要有个独一的地方不妨瞅到这个资材。用户录入的信息,要有个方便的场合不妨导出,大概者下载 excel。纵然姑且的需要不须要你展示体验记录大概者往日的所有实质,也要预留出方便的查问接口备用。

13. 报销需要

这个有点诡异,报销闭尔鸟事?

天然闭。许多大公司的报销过程都很庄重,毕竟是波及到钱的问题。那么闭于于波及到钱的疏通来说,独一的把柄大概即是你数据库里的数据了。所以有闭钱的需要,最佳发端便确认好报销须要哪些实质,比方用户的简直手机等等(确认是真人介入疏通,不造假),以此来动作最后报销的把柄,不然便只能经营共学本人出血了。

14. 扩容需要

当交易量稳步升高时便会伴跟着扩容的需要,更加当考察量骤增的时间,赶快扩容便当务之急了。扩容包括许多方面,一些本能方面的问题会在高并发史赶快凸显,比方:查问低效,PHP缓速,无固态化 web,并发压力大等等。

此时闭于本能优化的十脚知识都不妨派上用处了,固态化、缓存、查问优化、锁表等等。而呆板扩容也没那么大概,除了呆板实质的复制还有相应效劳的批量开用,准时责任的实行,日记的归集等等。

所以,假如评价时估计交易会有爆发性减少(如微信疏通),在本钱答应的情景下不妨多预备些呆板,总比一发布便挂了强。

15. 宁靖需要

这一点放到完毕尾,共样也是最沉要的。宁靖问题包括的范畴格外款待,虽然有博业的共事控制宁靖以及运维相闭的处事,然而是在需要初期假如能略微干些提防便会制止许多问题。普遍的公司城市有个前提的宁靖典型,比方何如样预防 XSS, CSRF 抨击,何如样预防 SQL 注入,何如样樊篱脚本抨击等。

还有一些外部接口须要鉴权的,偶尔大概干了基础的鉴权,确不更高档的防备。比方一部分虽然登录了,不妨瞅到本人的某些材料,然而是假如这个登录的用户还不妨经过沟通的接口察瞅其他人的某些信息,那即是宁靖问题了。有大概这个信息是保存在相闭于独力的表中,并不庄重挂在这个用户id下,那么查问的时间便必定要再查瞅一下数据和用户的闭于应闭系。

闭于于宁靖需要,普遍前后盾开拓人员才干的本来并不多,能循规蹈矩干好这些前提防备便阻挡易了。加上公司大众的宁靖扫描平台,基础上不妨杜绝绝时势部宁靖问题了。之所以写到此地径自列一条,仍旧憧憬大师要闭于宁靖脚够重视。

综上所述,绝时势部的隐性需要都是有迹可寻的。然并卵,纵然沟通再精确,邮件再确认,改来改去啪啪啪挨脸,该干的需要仍旧要干,所以,节哀吧。

 

作家:姬小光,微信公众号“姬小光(ID:hi-laser)”

本文由 @姬小光 本创发布于大众都是产品经理。未经答应,遏止转载。

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